Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Dobrý den,jmenuji se Kateřina Buchalová a jsem studentkou Univerzity Pardubice. Ráda bych Vás požádala o vyplnění dotazníku, jehož cílem je zlepšit úroveň českých lázní, a tím i spokojenost jejich návštěvníků.Všechny odpovědi jsou zcela anonymní.Předem děkuji za Váš čas.Bc. Kateřina Buchalová
Odpovědi respondentů
1. 1. Byl/a jste v posledních 5 letech v lázních?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 3, Ne → otázka č. 2].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
158
77,83 %
77,83 %
Ne
45
22,17 %
22,17 %
2. 1a. Uveďte prosím hlavní důvod, proč jste v posledních 5ti letech nebyl/a v lázních.
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Pro mě je to zbytečné (netrpím žádnou nemocí)
13
28,89 %
6,4 %
Je to drahé
11
24,44 %
5,42 %
Nepřemýšlel/a jsem o takové možnosti
7
15,56 %
3,45 %
Je složité získat příspěvek od zdravotní pojišťovny
4
8,89 %
1,97 %
Příliš mnoho lidí (mám rád dovolenou v soukromí)
2
4,44 %
0,99 %
Covid
1
2,22 %
0,49 %
Nemohu si dovolit z hlediska casu a prace.
1
2,22 %
0,49 %
Doktor mi lázně odmítá vypsat
1
2,22 %
0,49 %
Není na to čas.
1
2,22 %
0,49 %
Smrdí to tam
1
2,22 %
0,49 %
Vždy to odložím na jindy
1
2,22 %
0,49 %
když jsem měla jet, přišel covid
1
2,22 %
0,49 %
nemala som s kým ísť, som nevidiaca
1
2,22 %
0,49 %
3. 2. Navštěvujete stejné lázně opakovaně?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 5].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
93
58,86 %
45,81 %
Ne
65
41,14 %
32,02 %
4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Příjemné prostředí a atmosféra lázní
76
81,72 %
37,44 %
Spokojenost s procedurami
56
60,22 %
27,59 %
Zlepšení zdravotního stavu díky těmto lázním
47
50,54 %
23,15 %
Spokojenost s ubytováním
30
32,26 %
14,78 %
Vyhovující nabídka dalších služeb (kavárny, obchody, kultura)
19
20,43 %
9,36 %
Dobrá dostupnost
16
17,2 %
7,88 %
Spokojenost se stravováním
16
17,2 %
7,88 %
Spolehlivost personálu
13
13,98 %
6,4 %
Společenský zážitek (vztahy mezi klienty lázní)
11
11,83 %
5,42 %
Zájem personálu
10
10,75 %
4,93 %
Dostupné ceny
7
7,53 %
3,45 %
Jsem vázán/vázaná na druh léčby
3
3,23 %
1,48 %
2x v Mariánských Lázních
1
1,08 %
0,49 %
Mám v blízkosti lázní dceru a vnoučata
1
1,08 %
0,49 %
5. 2b. Co Vás vede k tomu, že se opakovaně nevracíte do stejných lázní?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Lázně navštěvuji velmi zřídka
31
47,69 %
15,27 %
Poznání nových lázeňských míst
25
38,46 %
12,32 %
Mám rád/a změny
15
23,08 %
7,39 %
Můj zdravotní stav
6
9,23 %
2,96 %
Víc mi vyhovuje rehabilitační ústav.
1
1,54 %
0,49 %
byla jsem zatím jen v jedněch lázních
1
1,54 %
0,49 %
Byla jsem jen jednou
1
1,54 %
0,49 %
Byla jsem poprvé
1
1,54 %
0,49 %
Pokud pojišťovna schvali
1
1,54 %
0,49 %
Nedostatek času a již dobrý zdravotní stav
1
1,54 %
0,49 %
Nevede,byl po prvé
1
1,54 %
0,49 %
Zatím nebyla možnost, ale do Jánských lázní už ne.
1
1,54 %
0,49 %
jsem lázeňský povaleč, rád exhibuju pokaždé v jiných
1
1,54 %
0,49 %
3. Na co se zaměřujete při výběru lázeňské destinace?
6. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
(u každého řádku uveďte míru Vašeho souhlasu)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Pěkná lokalita (okolí lázní)
4.247
1.376
Nabídka zážitkových aktivit a služeb v okolí lázní
3.133
2.748
Léčebné zaměření
4.354
0.988
Snadnost dopravy z bydliště do lázní
3.051
2.947
Cenová dostupnost (např. ceny kaváren v lázeňské destinaci)
2.835
2.302
Volím destinaci, kam jezdí moji přátelé/známí
2.152
3.458
4. Jak moc jsou pro Vás následující hlediska důležitá při výběru lázní?
7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
(u každého řádku uveďte míru Vašeho souhlasu)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „0”, „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.
Podotázka
Průměr
Rozptyl
Pěkný areál lázní
4.146
1.428
Krátká vzdálenost ubytování od centra města
3.323
2.396
Krátká vzdálenost ubytování k zastávce autobusu, vlaku či MHD
2.475
3.667
Dostupnost informací o lázních
3.582
1.876
Léčebné účinky
4.449
0.982
Nízká cena pobytu
3.234
1.863
Nabídka procedur
4.43
0.967
Vysoká kvalita ubytování (vybavení pokoje)
3.722
1.441
Prostředí hotelu (design, květiny, oddychové zóny…)
Vstřícnost k požadavkům na dietu (bezlepková, bezlaktózová dieta apod.)
2.861
3.095
8. 5. Co považujete u lázeňského pobytu za téměř samozřejmé?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Vlastní sociální zařízení
135
85,44 %
66,5 %
Informovanost při příjezdu
117
74,05 %
57,64 %
Dodržení harmonogramu procedur
105
66,46 %
51,72 %
Připojení k internetu
99
62,66 %
48,77 %
Neomezený vstup do bazénu
79
50 %
38,92 %
Snídaně v ceně
72
45,57 %
35,47 %
Lednička
67
42,41 %
33 %
Parkování zdarma
55
34,81 %
27,09 %
Župany na pokoji
46
29,11 %
22,66 %
Základní hygienické potřeby zdarma (mýdlo, šampon apod.)
43
27,22 %
21,18 %
Drobné překvapení (uvítací balíček, procedura navíc zdarma)
18
11,39 %
8,87 %
Minibar (nápoje na pokoji)
9
5,7 %
4,43 %
Kávový servis zdarma na pokoji
8
5,06 %
3,94 %
balkón
1
0,63 %
0,49 %
jasný harmonogram, s vysvětlením procedur a vybavení, které je k proceduře nutné, samozřejmostí by měla být srozumitelná mapka areálu, města a kontakty
1
0,63 %
0,49 %
Plná penze
1
0,63 %
0,49 %
vstřícnost a příjemné chování personálu
1
0,63 %
0,49 %
9. 6. Jaké procedury byste uvítal/a nejvíce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Masáže
131
82,91 %
64,53 %
Koupele
88
55,7 %
43,35 %
Bazén
87
55,06 %
42,86 %
Rehabilitace (cvičení)
58
36,71 %
28,57 %
Obklady a zábaly
41
25,95 %
20,2 %
Sauny
35
22,15 %
17,24 %
Čínská medicína (akupresura, baňkování)
22
13,92 %
10,84 %
Solná jeskyně
16
10,13 %
7,88 %
Inhalace
15
9,49 %
7,39 %
Elektroléčba a léčba magnetem
13
8,23 %
6,4 %
Pitná kúra
13
8,23 %
6,4 %
Kneippův chodník
10
6,33 %
4,93 %
Kryoterapie (léčba chladem)
8
5,06 %
3,94 %
Muzikoterapie
5
3,16 %
2,46 %
Peelingy
5
3,16 %
2,46 %
individuální práce s fysioterapeutem
1
0,63 %
0,49 %
neměnit fyzioterapeuty po dobu léčení
1
0,63 %
0,49 %
Individuální terapie, měkké techniky
1
0,63 %
0,49 %
10. 7. Jaký počet procedur je pro Vás dostatečný?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
3-4 denně
90
56,96 %
44,33 %
1-2 denně
43
27,22 %
21,18 %
5-6 denně
24
15,19 %
11,82 %
7 a více denně
1
0,63 %
0,49 %
11. 8. Jste ochoten/ochotna si připlatit nad rámec Vašeho lázeňského pobytu (např. za procedury, ubytování)?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 12, Ne → otázka č. 14].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano
131
82,91 %
64,53 %
Ne
27
17,09 %
13,3 %
12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Možnost samostatného jednolůžkového pokoje
86
65,65 %
42,36 %
Možnost vlastního sociálního zařízení
69
52,67 %
33,99 %
Neomezený vstup do bazénu či wellness centra
62
47,33 %
30,54 %
Navýšení počtu procedur
49
37,4 %
24,14 %
Více možností stravování (polopenze, plná penze, all inclusive)
37
28,24 %
18,23 %
Pokoj s balkónem
33
25,19 %
16,26 %
Ubytování, jídelna a procedury v 1 ubytovacím zařízení
28
21,37 %
13,79 %
Navýšení třídy pokoje (např. z Economy na Standard či Deluxe)
18
13,74 %
8,87 %
Pokoj s lepším výhledem
12
9,16 %
5,91 %
Služby VIP (přednostní vyřízení mých požadavků)
2
1,53 %
0,99 %
rezervace termínu nástupu
1
0,76 %
0,49 %
13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
3 001 Kč – 6 000 Kč
51
38,93 %
25,12 %
1 001 Kč – 3 000 Kč
45
34,35 %
22,17 %
6 001 Kč – 10 000 Kč
15
11,45 %
7,39 %
10 001 Kč – 15 000 Kč
12
9,16 %
5,91 %
15 001 Kč a více
4
3,05 %
1,97 %
Do 1 000 Kč
4
3,05 %
1,97 %
14. 9. Uvítal/a byste v rámci lázeňského pobytu nějakou z následujících možností?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Nabídka výletů
92
58,23 %
45,32 %
Koncert známé osobnosti
73
46,2 %
35,96 %
Možnost využít procedury během volných dní (tzn. neděle + svátky)
52
32,91 %
25,62 %
Vzdělávací přednáška na zajímavé téma
46
29,11 %
22,66 %
Možnost využít procedury ve večerních hodinách
37
23,42 %
18,23 %
Volnočasový balíček (zakoupený již při zařizování pobytu - je levnější než nákup jednotlivých aktivit na místě)
31
19,62 %
15,27 %
Kontakt se zvířaty (např. návštěva canisterapeutických psů)
20
12,66 %
9,85 %
Tvořivé dílny
17
10,76 %
8,37 %
Žádnou z uvedených
9
5,7 %
4,43 %
15. 10. Byl/a byste ochoten/ochotna si za takovou možnost případně připlatit nad rámec pobytu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše ano
69
43,67 %
33,99 %
Ano
49
31,01 %
24,14 %
Nevím
20
12,66 %
9,85 %
Spíše ne
12
7,59 %
5,91 %
Ne
8
5,06 %
3,94 %
16. 11. Kde nejčastěji získáváte informace při výběru lázeňského pobytu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Webové stránky lázní
103
65,19 %
50,74 %
Mé vlastní zkušenosti
82
51,9 %
40,39 %
Sociální sítě lázní
67
42,41 %
33 %
Doporučení známého
62
39,24 %
30,54 %
Váš osobní lékař
21
13,29 %
10,34 %
E-mail (např. newsletter zaslaný lázněmi)
19
12,03 %
9,36 %
Časopis, noviny (například článek o lázeňské destinaci)
13
8,23 %
6,4 %
Rádio (například rozhovor s ředitelem lázní)
2
1,27 %
0,99 %
Cestovatelské portály, recenzní weby
1
0,63 %
0,49 %
17. 12. Ovlivňuje Vás při výběru lázní současná situace ohledně Covidu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Rozhodně ano → otázka č. 18, Spíše ano → otázka č. 18, Spíše ne → otázka č. 19, Rozhodně ne → otázka č. 19, Nevím → otázka č. 19].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Spíše ne
65
41,14 %
32,02 %
Rozhodně ne
36
22,78 %
17,73 %
Rozhodně ano
27
17,09 %
13,3 %
Spíše ano
21
13,29 %
10,34 %
Nevím
9
5,7 %
4,43 %
18. 12a. Napište, co Vás ohledně Covidu ovlivňuje při výběru lázní (například se změnily Vaše požadavky či očekávání od pobytu). Uveďte prosím podrobnosti.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Dodržování hygienických opatření hlavně u procedur
funkcnost - oteviraci doba, zmena rezimu a stravovani, nabidky jsou horsi
Hodně maseru skoncilo a nahradili je stroje. A to je na prd.
Hygiena
Interní opatření v lázních - možnosti desinfekce, nekumulování klientů, samostatná sezení v jídelně, důsledné nošení respirátorů mimo pokoj a bazén, jednoznačně vyžadování negatiovní PCR test v době příjezdu a platný certifikát o očkování proti SARS-CoV-2, pokud klient nemá lékařské potvrzení, že nemůže být očkován.
Musela jsem se dát očkovat to bych určitě nedělala.
Nejsem a nechci se nechat očkovat.do lázni chci ale bojim se ze mě už nikam nevezmou
odkládal jsem lázně, abych byl co nejméně omezován
Omezení pobytu a testování
Opatření lázní pro eliminaci vlivu covifu.
Podmínky pro neočkované!
povinnost očkovani
Promorenost oblasti, dodržování platných předpisů
riziko pobytu v zahraničních destinacích (Slovensko...), povinnost nosit ochranné pomůcky úst i pro očkované
roušky
Určité lázně nabízejí pro neočkované jen určité pobyty. Některé dávají v této době slevy.
všude samé viry. A hnusná povinnost respirátorů.
Vzdálenost místa
Možnost nákazy
Změna termínu
zvýšená hygiena
Že jsem kvůli Covidu ukonlia pobyf frive
19. 13. Do jaké skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Samoplátce → otázka č. 20, Příspěvková lázeňská péče → otázka č. 21, Komplexní lázeňská péče → otázka č. 21].
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Komplexní lázeňská péče
74
46,84 %
36,45 %
Samoplátce
69
43,67 %
33,99 %
Příspěvková lázeňská péče
15
9,49 %
7,39 %
20. 13a. Využíváte možnosti pobytu šitého na míru, tzn. volba ubytování, stravování, procedur apod. dle vlastních požadavků?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Ano, často
34
48,57 %
16,75 %
Ano, ojediněle
10
14,29 %
4,93 %
Ne, tuto možnost neznám
9
12,86 %
4,43 %
Ne, ale vím o tom
9
12,86 %
4,43 %
Ne, ale mám v plánu využít
8
11,43 %
3,94 %
21. 14. Jak často lázně navštěvujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
1x ročně
65
41,14 %
32,02 %
2-4x během 5 let
49
31,01 %
24,14 %
Méně často
32
20,25 %
15,76 %
Vícekrát za rok
12
7,59 %
5,91 %
22. 15. Ve kterých letech jste lázně navštívil/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí (min. 1).
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
2021
95
60,13 %
46,8 %
2019
93
58,86 %
45,81 %
2018
71
44,94 %
34,98 %
2017
70
44,3 %
34,48 %
2020
61
38,61 %
30,05 %
2022
18
11,39 %
8,87 %
23. 16. Jak dlouhé lázeňské pobyty nejčastěji využíváte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
3 týdny
45
28,48 %
22,17 %
4 a více týdnů
33
20,89 %
16,26 %
1 týden
30
18,99 %
14,78 %
2 týdny
26
16,46 %
12,81 %
3-5 dní
24
15,19 %
11,82 %
24. 17. Které lázně Vám nejvíce vyhovovaly (uveďte, prosím, název a důvod)?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Bojnice-SR ; Luhačovice ; Poděbrady ; perfektní starostlivost o pacienty, dostupnost, procedury, kulturní vyžití,
Byla jsem jednou v Bohdance po výměně kyčle a uplhe stacilo
Frantiskovy
Frantiskovy Lázně po komplikovanych operacich male panve
Frantiskovy lazne- nadhherne pr9atredu
Frantiskovy lázně, prostředí, okolí i služby.
Františkovy Lázně
Františkovy lázně - jediné lázně, které jsem navštívila. Byla jsem tam moc spokojená, i s hotelem, s procedurami, město krásné, koncerty, divadlo (ač bylo v lednu mimo sezonu).
Františkovy Lázně - Slatina, příroda
Františkovy Lázně , hotel Pawlik
Františkovy Lázně ❤️
Františkovy Lázně jezdí se tam dobře na kole a inline bruslích.
Luhačovice nádherná příroda
Františkovy Lázně, atmosféra, kvalita procedur, menší rodinné lázně, přírodní zdroje, příroda, aquapark
Františkovy Lázně, Trenčianske Teplice, Jáchymov
Františkovy Lázně, Třeboň, Luhačovice
Františkovy Lázně, úžasné místo, výborné procedury, ochotný personál.
Františkovy Lázně, velice dobře je znám, vše je v rovině a tedy pohodové vycházky.
Františkovy Lázně,je to pravé lázeňské malebné městečko
Františkovy Lázně.. ❤️
Mariánské Lázně... Po covidu
Hodonín - vše supr
Hodonín - pomáhají,jsou pohodlné
Janské Lázně - dostatek procedur, krásné okolí
Janské Lazne - mnoho přátel za ty roky
Teplice v Čechách - změna po letech a super.místní horké prameny mě zbavily bolesti.zatopená jezera v okolí při horkých dnech a o půlnoci se všechny bary zaviraly takže mě to donutilo jít včas spát a odpocnout si na procedury( to v jankach nebylo kdy jít spát jak to tam žilo
karlovy vary - prameny, prostredi, vyziti i bez auta
Karlovy Vary- hotel Astoria, krásné prostřední, skvělý personál
Klášterec nad Ohří - malé, vstřícný přístup
Košumberk
Kundratice - hezké prostředí, Možnost výletu do Německa,
Poděbrady - hezké město, blízkost od bydliště.
Lázně Bělohrad
Lázně Bělohrad
Lázně Bělohrad a Trenčanské Teplice - prostředí, úroveň procedur, ochota personálu, bazén ...
Lázně Bohdaneč
Lázně Bohdaneč
Lázně Jáchymov, kvalitní procedury
Lázně Luhačovice a.s. z důvodu krásného lázeňského prostředí a přijatelné ceny za ubytování.
Lázně Luhačovice, Lázně Jáchymov
Lázně Mšené - nabízejí vše, co jsem uvedla v odpovědích výše
Lázně Mšené - velice "proklientsky" zaměřené lázně, vstřícný a ochotný personál, ředitelem počínaje a pokojskými konče; nikdy nebyl s ničím problém, vždy se snažili v rámci možností vyhovět; krásné prostředí, čisté, útulné
Lázně Poděbrady - dobré procedury
Lednice, Darkov
Luhacovice
Luhacovice inhalace piti Vincenky problemy hlasivky
Jachymov, spatna pobyblivost, blok v pateri
Marinske Lazne, inhalace, krasne okoli
Luhačovice
Krásné prostředí
Výborný přístup personálu
Luhačovice
Krásné prostředí, pěkná příroda....
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice
Luhačovice - dostupnost ,cenová dostupnost, možnost pitných kůr
Luhačovice - jinde jsem nebyla, ale byla jsem nadšená.
Luhačovice - Pěkné centrum města, blízko lázeňského komplexu, zalesněné okolí k výletům, nízké ceny.
Luhačovice -srdečni záležitost. Krásné místo, milí lidé, krásná příroda, výborné služby
Luhačovice , dobrá dostupnost, dobré procedůry, kultura, příroda
Luhačovice ❤️ Snadný dojezd z bydliště
Luhačovice a.s. spokojenost
Luhačovice blízko bydliste
Luhačovice je tam krásně prostě srdeční záležitost
Luhačovice- komlexnost
Luhačovice- atmosfēra, procedury dle mé diagnózy
Luhačovice, blízko bydliště, pohoda, přátelská atmosféra
Luhačovice, dopravni dostupnost z mista bydlistem
Luhačovice, Františkovy Lázně, Třeboň
Luhačovice, krásné lázně, vždy jezdím zde.
Luhačovice, krásné prostředí, možnost vycházek v přírodě, obchody, kavarny
Luhačovice, Mariánské Lázně, Františkovy Lázně
Luhačovice, poprvé v lázních, spíš relax a odpočinek v přírodě
Luhačovice, srdcovka od dětství a ve všem mi vyhovuji
Luhačovice,dostupnost od místa bydliště,krásné prostředí,pitný režim ,kulturní vyžití
Luhačovice. Dostupnost, vstřícnost při blokování pobytu.
Luhačovice. Krásné prostředí, celková spokojenost
Luhačovice. Mám je moc ráda příroda lidé léčba společenské vyžití.
Luhačovice. Prostředí.
Luže - personál, ubytování, okolí rehabilitačního centra
Třeboň Aurora - úplně všechno bylo super :)
Mariánky, Luhačovice
Mariánské lázně
Mariánské Lázně , vysoká úroven, prostředí
Mariánské Lázně a Bohdaneč
Mariánské lázně, krásná příroda na výlety a minerální prameny
Mariánské Lázně, název lázní si nepamatuji - hezké prostředí, profesionální personál, neomezený vstup do bazénu a sauny, možnost využít solnou jeskyni, připlatit si procedury, prostorný pokoj, výborná plná penze, termální pramen v loby
Mariánské lázně, vhodná volba procedur, velmi milý personál, možný prostor pro další aktivity
Celkové poměr cena výkon
Pidebrady
Pivní lázně Rožnov pod Radhoštěm
PLL Jeseník - léčba se věnuje mojí diagnóze onemocnění
Poděbrady krásné město,Třeboň-hezké ubytování,nabídka procedur,hezké město a okolní příroda. Luhačovice malé, ale skvělé lázeňské město.
Poděbrady, Luhačovice
Poděbrady,krásné lázeňské město
Poděbrady. Blízko bydliště
Poděbrady. Dopravně dostupné, příjemné prostředí, milý personál, neomezený vstup do bazénu.
Priessnitzovy lázně Jeseník - prostředí
Lázně Bělohrad - zaměření na pohybový aparát, procedury
Priessnitzovy lázně. Byla jsem jednorázove po těžkém Covidu. Předtím jsem v lázních nikdy nebyla.
rehabilitace Košumberk a Brandýs n/O.
Rehabilitační sanatorium Darkov Karviná - vše pod jednou střechou, cenová dostupnost, účinné procedury a fyzioterapie.
Slatinné lázně Toušeň
Slatinné lázně Toušeň, Ostrožská Nová Ves, Bohdaneč, Bechyně, Kostelec u Zlína
viz uvedené
Teplice
Teplice nad Bečvou,
Františkovy Lázně
jinam nejezdím
Teplice vše v jedné budově procedury bazén lékaři jídelna LD Beethoven
Třeboň Aurora, byla jsem i v Bertiných a v Poděbradech, nebyl problém, ale nejraději mám Auroru
Třeboň Aurora, Mariánské lázně Maria Spa
Třeboň z důvodu volného vstupu do bazénu
Turčianské teplice- profesionalita
Zatím jsem byla jen jednou.
25. 18. Které lázně Vám naopak nevyhovovaly (uveďte, prosím, název a důvod)?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
-
--
Bohdaneč
Bohdaneč, u křižovatky...
Darkov Karviná. Prostředí nevyhovovalo
Františkovy lazne LD Adller procedury v dalších 2 budovách bazén jen verejne Aquaforum
Hodonín Lednice -
nevstricnost při hledání termínu a ubytování. Nemají zájem o klienty.
Jáchymov, celkově se mi nelíbí
Jánské Lázně - absolutně nevyhovující personál
Jánské lázně - byly zaměřené hlavně na těžké případy, nás samoplátců si nikdo moc nevšímal.
Jánské Lázně. Špína na pokojích. Neprofesionální přístup, některého zdravotnického personálu. Sami nabízeli potvrzení o proceduře, aniž by byla provedena a v den odjezdu se dokonce divili, že jsem na proceduru dorazila.
Jesení.nelibí
Jezdím jen do Luhačovic
Jinde jsem nebyl
Jinde jsem nebyla
Jinde jsem nebyla
Jiné jsem nenavštívila.
Karlova Studánka , všechno do kopce
Karlova studánka, ubytování, kultůra
Karlovy Vary ; jejich zaměření na cizince
Karlovy vary - Drahé, příliš přeplněné, daleko do přírody.
Karlovy Vary- neprijemna atmosfera
Klimkovice - málo procedur, vysoké doplatky za pokoj.
Konstantinovy Lázně - docházka na procedury a do bazénu
Konstantinovy Lázně - nedostatečný zájem personálu (recepční), stravování "na směny", procedury "na směny", procedury neúměrně krátké - masáž 15 minut; lázeňská lékařka napsala procedury v nižší hodnotě, než dle poukazů mělo být; nevstřícnost k individuálním přáním a potřebám klientů; vnitřní prostředí lázní staré a opotřebované;
Konstantinovy Lázně - přílišné zaměření na zisk na úkor kvality;
Kynžvart
Lázně Velichovky / budova, ve které jsme byla - vybavení ubytování ve stylu školního internátu, v naprostém přízemí, ruch okolo/
Luhačovice, málo procedur v základním balíčku, méně kvalitní procedury
Luhačovice, za dobu mého pobytu jsem zaznamenala několik klientů, kteří holdovali ve zvýšené míře alkoholu a obtěžovali tím své spolubydlící. Dle mého názoru by tito lidé při KLP měli být vyloučeni z lázeňské péče.
marianske lazne - jen na vylet, na pobyt nuda
Mariánské Lázně - komerce, kvantita
Mšené - nezajímavé okolí, malá nabídka volnočasových aktivit
nebyly takové
Nejsou tak9vē
nemám rád Jáchymov
Nemám špatnou zkušenost.
Nemám takové.
Byla jsem historicky v Hodoníně, kde jsem byla také spokojená.
nemám tento názor
Nemám zkusenost
Nemám žádné
Nemůžu posoudit
Nevím
Nevím
Nevim
nevím
neznám
O
Poděbrady - chaos
Poděbrady - strava, nepořádek
Rehabilitační sanatorium Darkov, je to spíše ubytovna, nejsou lůžka vedle sebe pro manžely, moc Arabů
Teplice - depresivní, Karlovy Vary - pokud nemluvíte rusky, nemáte moc šanci
Teplice - málo individuálního cvičení
Teplice v Cechach, zimni obdobi, spatna spolubydlici, a arabske zeny s detmi a ochrankou v cekarnach
Tousen
Toušeň. Hlučný od aut pokoj a zcela nevyhovující, žádná kulturní akce, žádný obchod mimo jediného od Vietnamce plného prošlého potrav.zboží.
Třeboň, kvalita procedur
V jiných jsem nebyla
V jiných jsem nebyla
V takových sem nebyla :)
Velichovky - prostředí, možnosti vyžití, nejhorší služby...
Velké Losiny. V důsledku chybných informací od personálu byl pobyt výrazně dražší, než mi bylo slíbeno.
Všude jsem byla spokojená
Zatím mě vyhovovaly všechny lázně
Žádné
Žádné
26. 19. Jaké je Vaše pohlaví?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Žena
158
77,83 %
77,83 %
Muž
45
22,17 %
22,17 %
27. 20. Do jaké věkové skupiny patříte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
40 – 59 let
72
35,47 %
35,47 %
60 a více
54
26,6 %
26,6 %
25 – 39 let
50
24,63 %
24,63 %
Do 24 let
27
13,3 %
13,3 %
28. 21. Jaký je průměrný čistý měsíční příjem Vaší domácnosti?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
20 001 Kč - 40 000 Kč
80
39,41 %
39,41 %
40 001 Kč - 60 000 Kč
59
29,06 %
29,06 %
Méně než 20 000 Kč
39
19,21 %
19,21 %
Více než 60 001 Kč
25
12,32 %
12,32 %
29. 22. Kde žijete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď
Počet
Lokálně %
Globálně %
Akce
Středočeský kraj
42
20,69 %
20,69 %
Pardubický kraj
31
15,27 %
15,27 %
Praha
24
11,82 %
11,82 %
Královehradecký kraj
18
8,87 %
8,87 %
Jihomoravský kraj
18
8,87 %
8,87 %
Moravskoslezský kraj
18
8,87 %
8,87 %
Ústecký kraj
9
4,43 %
4,43 %
Zlínský kraj
9
4,43 %
4,43 %
Olomoucký kraj
8
3,94 %
3,94 %
Kraj Vysočina
8
3,94 %
3,94 %
Plzeňský kraj
7
3,45 %
3,45 %
Karlovarský kraj
6
2,96 %
2,96 %
Liberecký kraj
3
1,48 %
1,48 %
Jihočeský kraj
2
0,99 %
0,99 %
SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA
Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!
Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.
Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3
Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5
Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 14 otázek.
Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).
4.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Je to drahé na otázku 2. 1a. Uveďte prosím hlavní důvod, proč jste v posledních 5ti letech nebyl/a v lázních.
4.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pro mě je to zbytečné (netrpím žádnou nemocí) na otázku 2. 1a. Uveďte prosím hlavní důvod, proč jste v posledních 5ti letech nebyl/a v lázních.
3. 2. Navštěvujete stejné lázně opakovaně?
odpověď Ano:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dobrá dostupnost na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Příjemné prostředí a atmosféra lázní na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spokojenost s procedurami na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spokojenost s ubytováním na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spokojenost se stravováním na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Společenský zážitek (vztahy mezi klienty lázní) na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spolehlivost personálu na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vyhovující nabídka dalších služeb (kavárny, obchody, kultura) na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Zlepšení zdravotního stavu díky těmto lázním na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
odpověď Ne:
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Lázně navštěvuji velmi zřídka na otázku 5. 2b. Co Vás vede k tomu, že se opakovaně nevracíte do stejných lázní?
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Mám rád/a změny na otázku 5. 2b. Co Vás vede k tomu, že se opakovaně nevracíte do stejných lázní?
3.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Poznání nových lázeňských míst na otázku 5. 2b. Co Vás vede k tomu, že se opakovaně nevracíte do stejných lázní?
4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
odpověď Příjemné prostředí a atmosféra lázní:
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spolehlivost personálu na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi Společenský zážitek (vztahy mezi klienty lázní) na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
6. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
odpověď Léčebné zaměření=5:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 6 001 Kč – 10 000 Kč na otázku 13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
odpověď Pěkná lokalita (okolí lázní)=5:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pokoj s lepším výhledem na otázku 12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Společenský zážitek (vztahy mezi klienty lázní) na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
odpověď Krátká vzdálenost ubytování k zastávce autobusu, vlaku či MHD=0:
5.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Krátká vzdálenost ubytování od centra města=0 na otázku 7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
odpověď Léčebné účinky=5:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 6 001 Kč – 10 000 Kč na otázku 13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spolehlivost personálu na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Léčebné zaměření=5 na otázku 6. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 10 001 Kč – 15 000 Kč na otázku 13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
odpověď Nabídka procedur=5:
1.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi Prostředí hotelu (design, květiny, oddychové zóny…)=5 na otázku 7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spolehlivost personálu na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Cenová dostupnost (např. ceny kaváren v lázeňské destinaci)=5 na otázku 6. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Dostupnost informací o lázních=5 na otázku 7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
odpověď Pěkný areál lázní=5:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Volím destinaci, kam jezdí moji přátelé/známí=5 na otázku 6. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Krátká vzdálenost ubytování k zastávce autobusu, vlaku či MHD=5 na otázku 7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Krátká vzdálenost ubytování od centra města=5 na otázku 7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
8. 5. Co považujete u lázeňského pobytu za téměř samozřejmé?
odpověď Informovanost při příjezdu:
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spolehlivost personálu na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Nabídka procedur=3 na otázku 7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 10 001 Kč – 15 000 Kč na otázku 13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
odpověď Připojení k internetu:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi 10 001 Kč – 15 000 Kč na otázku 13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
9. 6. Jaké procedury byste uvítal/a nejvíce?
odpověď Bazén:
2.1x vetší pravděpodobnost při odpovědi Časopis, noviny (například článek o lázeňské destinaci) na otázku 16. 11. Kde nejčastěji získáváte informace při výběru lázeňského pobytu?
odpověď Masáže:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Společenský zážitek (vztahy mezi klienty lázní) na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spolehlivost personálu na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pokoj s lepším výhledem na otázku 12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 10 001 Kč – 15 000 Kč na otázku 13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
10. 7. Jaký počet procedur je pro Vás dostatečný?
odpověď 3-4 denně:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Elektroléčba a léčba magnetem na otázku 9. 6. Jaké procedury byste uvítal/a nejvíce?
11. 8. Jste ochoten/ochotna si připlatit nad rámec Vašeho lázeňského pobytu (např. za procedury, ubytování)?
odpověď Ano:
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Snadnost dopravy z bydliště do lázní=1 na otázku 6. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Krátká vzdálenost ubytování k zastávce autobusu, vlaku či MHD=2 na otázku 7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Krátká vzdálenost ubytování od centra města=1 na otázku 7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vstřícnost k požadavkům na dietu (bezlepková, bezlaktózová dieta apod.)=1 na otázku 7. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Možnost samostatného jednolůžkového pokoje na otázku 12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Možnost vlastního sociálního zařízení na otázku 12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Navýšení počtu procedur na otázku 12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Navýšení třídy pokoje (např. z Economy na Standard či Deluxe) na otázku 12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Neomezený vstup do bazénu či wellness centra na otázku 12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pokoj s balkónem na otázku 12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Pokoj s lepším výhledem na otázku 12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ubytování, jídelna a procedury v 1 ubytovacím zařízení na otázku 12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Více možností stravování (polopenze, plná penze, all inclusive) na otázku 12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 001 Kč – 3 000 Kč na otázku 13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 10 001 Kč – 15 000 Kč na otázku 13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 3 001 Kč – 6 000 Kč na otázku 13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi 6 001 Kč – 10 000 Kč na otázku 13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Vícekrát za rok na otázku 21. 14. Jak často lázně navštěvujete?
12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
odpověď Možnost samostatného jednolůžkového pokoje:
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi 6 001 Kč – 10 000 Kč na otázku 13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
14. 9. Uvítal/a byste v rámci lázeňského pobytu nějakou z následujících možností?
odpověď Koncert známé osobnosti:
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Společenský zážitek (vztahy mezi klienty lázní) na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
16. 11. Kde nejčastěji získáváte informace při výběru lázeňského pobytu?
odpověď Mé vlastní zkušenosti:
2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Společenský zážitek (vztahy mezi klienty lázní) na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
odpověď Webové stránky lázní:
1.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi 2022 na otázku 22. 15. Ve kterých letech jste lázně navštívil/a?
19. 13. Do jaké skupiny patříte?
odpověď Komplexní lázeňská péče:
2.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi 4 a více týdnů na otázku 23. 16. Jak dlouhé lázeňské pobyty nejčastěji využíváte?
2.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi 5-6 denně na otázku 10. 7. Jaký počet procedur je pro Vás dostatečný?
odpověď Samoplátce:
3x vetší pravděpodobnost při odpovědi 3-5 dní na otázku 23. 16. Jak dlouhé lázeňské pobyty nejčastěji využíváte?
2.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Ano, často na otázku 20. 13a. Využíváte možnosti pobytu šitého na míru, tzn. volba ubytování, stravování, procedur apod. dle vlastních požadavků?
2.8x vetší pravděpodobnost při odpovědi 1 týden na otázku 23. 16. Jak dlouhé lázeňské pobyty nejčastěji využíváte?
2.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Léčebné zaměření=3 na otázku 6. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
22. 15. Ve kterých letech jste lázně navštívil/a?
odpověď 2019:
2x vetší pravděpodobnost při odpovědi Spolehlivost personálu na otázku 4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
Zjišťování závislostí odpovědí
Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).
1. 1. Byl/a jste v posledních 5 letech v lázních?
2. 1a. Uveďte prosím hlavní důvod, proč jste v posledních 5ti letech nebyl/a v lázních.
3. 2. Navštěvujete stejné lázně opakovaně?
4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
5. 2b. Co Vás vede k tomu, že se opakovaně nevracíte do stejných lázní?
6. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
8. 5. Co považujete u lázeňského pobytu za téměř samozřejmé?
9. 6. Jaké procedury byste uvítal/a nejvíce?
10. 7. Jaký počet procedur je pro Vás dostatečný?
11. 8. Jste ochoten/ochotna si připlatit nad rámec Vašeho lázeňského pobytu (např. za procedury, ubytování)?
12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
14. 9. Uvítal/a byste v rámci lázeňského pobytu nějakou z následujících možností?
15. 10. Byl/a byste ochoten/ochotna si za takovou možnost případně připlatit nad rámec pobytu?
16. 11. Kde nejčastěji získáváte informace při výběru lázeňského pobytu?
17. 12. Ovlivňuje Vás při výběru lázní současná situace ohledně Covidu?
19. 13. Do jaké skupiny patříte?
20. 13a. Využíváte možnosti pobytu šitého na míru, tzn. volba ubytování, stravování, procedur apod. dle vlastních požadavků?
21. 14. Jak často lázně navštěvujete?
22. 15. Ve kterých letech jste lázně navštívil/a?
23. 16. Jak dlouhé lázeňské pobyty nejčastěji využíváte?
26. 19. Jaké je Vaše pohlaví?
27. 20. Do jaké věkové skupiny patříte?
28. 21. Jaký je průměrný čistý měsíční příjem Vaší domácnosti?
29. 22. Kde žijete?
B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:
Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).
1. 1. Byl/a jste v posledních 5 letech v lázních?
2. 1a. Uveďte prosím hlavní důvod, proč jste v posledních 5ti letech nebyl/a v lázních.
3. 2. Navštěvujete stejné lázně opakovaně?
4. 2a. Jaký je důvod, že se opakovaně vracíte do stejných lázní?
5. 2b. Co Vás vede k tomu, že se opakovaně nevracíte do stejných lázní?
6. 0 - není to důležité, 5 - velmi důležité
8. 5. Co považujete u lázeňského pobytu za téměř samozřejmé?
9. 6. Jaké procedury byste uvítal/a nejvíce?
10. 7. Jaký počet procedur je pro Vás dostatečný?
11. 8. Jste ochoten/ochotna si připlatit nad rámec Vašeho lázeňského pobytu (např. za procedury, ubytování)?
12. 8a. V jakých případech jste ochoten/ochotna si připlatit?
13. 8b. Kolik jste ochoten/ochotna si připlatit za nadstandard v rámci celého lázeňského pobytu?
14. 9. Uvítal/a byste v rámci lázeňského pobytu nějakou z následujících možností?
15. 10. Byl/a byste ochoten/ochotna si za takovou možnost případně připlatit nad rámec pobytu?
16. 11. Kde nejčastěji získáváte informace při výběru lázeňského pobytu?
17. 12. Ovlivňuje Vás při výběru lázní současná situace ohledně Covidu?
19. 13. Do jaké skupiny patříte?
20. 13a. Využíváte možnosti pobytu šitého na míru, tzn. volba ubytování, stravování, procedur apod. dle vlastních požadavků?
21. 14. Jak často lázně navštěvujete?
22. 15. Ve kterých letech jste lázně navštívil/a?
23. 16. Jak dlouhé lázeňské pobyty nejčastěji využíváte?
26. 19. Jaké je Vaše pohlaví?
27. 20. Do jaké věkové skupiny patříte?
28. 21. Jaký je průměrný čistý měsíční příjem Vaší domácnosti?
29. 22. Kde žijete?
C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI
Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.
Citace
Buchalová, K. – Zákaznické preference v sektoru lázeňství (výsledky průzkumu), 2022. Dostupné online na https://75576-3.vyplnto.cz.
Poznámky: 1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli. 2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 % 3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat. 4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko